Les prix affichés n’incluent pas la TVA

L’affichage de la TVA a changé sur notre site Tsume-art. A présent, les prix sont indiqués hors TVA sur les fiches produit. La taxe, relative au pays de réception, sera ajoutée au montant du produit avant le paiement, une fois l’article inséré dans le panier d’achat et l’adresse de livraison renseignée. Au moment de procéder à l’achat, vous verrez donc affiché le prix final du produit, TVA comprise.

Remarque

Selon la nouvelle réglementation douanière de l’UE, dans certains cas exceptionnels, il peut vous être demandé de payer la TVA à réception de votre commande, en vertu de la législation de votre pays. Auquel cas, veuillez contacter notre service support afin d’obtenir le remboursement du montant payé en guise de la TVA.

Bonjour à tous,

Une partie de l’équipe était en Chine pour contrôler les productions. Un point sur l’avancement de Goldorak nous a beaucoup été demandé.

Les envois de masse débuteront cette semaine. Afin d’accélérer le rythme des livraisons, nous arrêtons donc la validation sur photo pour vous envoyer directement les pièces. En cas de problème, notre service après-vente se tient à votre disposition.


Par ailleurs, la production suit toujours son cours en usine. Nous savons que nous avons cumulé énormément de retard sur cette pièce qui représentait un énorme challenge. Notre usine nous a confié que Goldorak était le projet le plus ambitieux et le plus complexe qu’elle ait eu à produire.

Un point – parmi d’autres – qui rend la pièce particulièrement compliquée, ce sont les très nombreuses étapes de masquage nécessaires à la peinture. Petit aperçu sur les bras :

Et les jambes :

Suite à la casse survenue sur certaines Astéro-haches, nous avons demandé à l’usine des modifications mineures afin d’optimiser cette partie.

Nous avons cette volonté commune d’aller au bout de la production rapidement, afin de pouvoir avancer sereinement sur les prochains produits. Nous savons que ça a été long pour vous, mais nous en voyons doucement le bout : la production sera terminée en juin.

Nous n’oublions pas le dédommagement que nous vous avons promis. Soyez assurés que vous recevrez tous ultérieurement, particuliers comme professionnels, un cadeau en guise de remerciement pour l’immense patience dont vous avez fait preuve.

Nous vous communiquerons plus d’information à ce sujet en temps voulu, notre priorité étant d’abord de terminer la production des pièces.

À bientôt !


A propos de cet article

par
Laura Descamps
date
04/04/2019