Ma figurine est cassée. Que puis-je faire ?

Lorsque vous recevez une figurine Tsume Art, et ce même si vous ne comptez pas l’exposer dans l’immédiat, pensez toujours à l’ouvrir pour la vérifier dans un délais de 14 jours suivant la réception. 

Si vous attendez trop longtemps avant l'ouverture, notre SAV peut refuser de prendre en compte votre demande. 

Merci de joindre quelques photos du problème à votre ticket.  

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Créé le
02/08/2017
mis à jour le
02/08/2017