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J’aurais des questions quant aux nouvelles sorties
Vous pourrez retrouver l’intégralité des informations de sortie sur notre site à la rubrique Blog. Pour de plus amples informations, merci de contacter monsieur Pugliese.
TFD5 - All Inclusive
Peut-on fumer dans les chambres ?
Par respect pour vos voisins de chambres et par souci de sécurité, il sera interdit de fumer dans les chambres d’hôtel.
Professionnels Particuliers Livraison
Livraison fin d'année
Les envois de nos produits seront stoppés à partir du 22 Décembre afin d'éviter tout risque de colis perdu ou cassé durant le rush de fin d'année. L’entreprise fermera ses portes du 24 Décembre au 1e Janvier inclus, aucun envoi ne sera fait,...
Les prochaine sorties
Liste d'attente
Oui. Il est possible de choisir d’être mis en liste d’attente en cliquant sur le bouton « ajouter à la liste d’attente » présent sur certaines fiches produits.
TFD 5
TFD5 - Qu'en est-il pour "Naruto & Kurama HQS by TSUME - Naruto Blu-ray box - collector edition - Kana X TSUME"?
Nous avons pris la décision de mettre ce produit en vente le mois prochain. Cependant, si vous avez badgé le produit lors des TFD5, votre réservation personnelle restera valide afin que vous puissiez bénéficier d'un achat prioritaire lors de la mise en...
Les prochaine sorties
Quels moyens de communication utilisez-vous pour tenir informés les clients des dernières sorties et dates ?
We usually communicate through Facebook and Twitter. For those who signed up on our website and have an account, you can choose to receive whether or not our newsletter that contains the latest releases and projects.
TFD5 - All Inclusive
De quoi se compose le petit déjeuner ?
D’un buffet sucré
TFD 5
TFD5 - Pourquoi je n'ai pas tous les produits badgés dans mon panier?
Nous n'avons pas ajoutés tous les produits badgés dans un même et unique panier, pour la simple raison que certaines personnes nous ont exprimé le désir de pouvoir échelonner leurs paiements sur un nombre variable de mois pour une ou plusieurs statues,...
Les prochaine sorties
Y a-t-il un quelconque moyen de réserver la nouvelle figurine sans passer par les précommandes ?
Pour une question d’équité, aucune réservation ne sera faite. Nous estimons qu’il serait plus juste que chacun est la même opportunité qu’un autre lors des précommandes.
Les anciens produits XTRA/HQF/HQS 
Une ré édition d’un ou plusieurs produits est-elle prévue prochainement ?
HQS : Nos produits HQS sont en nombre limités. Dès lors, nous ne pouvons pas agrandir le nombre d’exemplaires. HQF : N’étant pas limité, il n’est pas impossible de relancer une production pour une HQF récente. XTRA : Les XTRA récentes sont sans...
Paiement Prélévement automatique
Je n’ai pas encore été prélevé. Que faire ?
Les prélèvements sont automatiques. Cependant ils peuvent ne pas avoir lieux dans les temps si : Votre carte de paiement a expiré. Si votre commande est antérieure à août 2016, merci de nous contacter via la rubrique « Commande 2016 »....
Problème avec un lien de paiement
Vous avez reçu des liens de paiement mais ils ne marchent pas quand vous les ouvrez.
Merci de nous contacter via la catégorie "Problème de paiement". Une solution adaptée à votre problème sera trouvée avec notre responsable SAV.